在本書中認為最重要的社交技巧第一步就是「真誠」，一個人對自己是否真誠其實多多少少還是能感覺出來的，最好的觀察學習對象你能想像是誰嗎? 竟然是你的寵物喔，因為它們的目的很簡單純粹，就是你的關注，而且你永遠是它們心中的第一順位，它們對你是真心的，我們往往都習慣性的只在乎自己，所以想贏得他人好感的第一步，就是試著付出真心去關心你的朋友。
怎麼建立美好的第一印象呢? 書中提到一個方法就是現在開始面對他人時，請保持「微笑」，這樣不只別人會被你的笑容感染而心情放鬆愉快，連你自己的心情也會很開心喔，哪怕你一開始心情不好甚至感到疲憊，但當你笑出來之後，不只心情會變好壓力也會減輕喔。
最後來說說如何做到跟誰都聊得來的說話之道吧，你知道嗎? 一個讓人願意打開話匣子的說話之道，重點從來不是你如何去「說」，而是去當一個好的傾聽者，當你表現出專注認真去聆聽對方說話時，對方也會不自覺的想要跟你說更多話，因為對方感受到自己被你重視與尊重，想要交朋友其實一點都不難，這些技巧你學會了嗎?