作者:JOE ( rakunamac@gmai.com)
攝影:三分糖 (onethirdsugar.co.cc)
8月6日這天在颱風掠過台灣之際,一場複製日本Apple User Group Meeting大型聚會活動,也悄悄地正式啟動。即便Apple在台灣市場尚無聚會組織的登錄機制,但透過Apple使用者們的力量,同樣能呈現出充滿Apple元素的活動!
筆者曾透過2011年二月份出刊的第四期MacToday,完整地介紹過日本現行「Apple User Goup Meting (以下簡稱AUGM)」的運作方式,而這次由ApplePlan 網站主辦、筆者等人協辦的「ApplePlan User Group Meeting ( 以下簡稱AppleplanUGM )」,就是一場盡可能複製日本AUGM模的大型聚活動。為什麼提及複製?是否有習日本聚會的必要性?…等等的疑問,筆者會試著透過這期的篇幅,跟大家解釋、聊聊場活動的目的以及後續期許。
Apple User Group
台灣市場最早的Apple形式活動,可以追朔到2000年前後,而這兩年大規模的活動也頻頻在北中南登場,在日本類似的活動就稱之為AUGM,為什麼會直接掛上” Apple “字樣?原因在於,Apple在部分家投入所謂Apple User Group( 以下簡稱AUG )」的運作,日本市場就包含在內。
截至目前,日本全國已有155個團體註冊,大家應該很好奇如何申請?以下歸納申請資格:
1. 最少為兩名以上構成的團體,需定期舉辦與Apple相關的公開活動,並需例行以電子郵件、新聞稿等方式,發佈組織活動資訊給各會員。
2. 定期招募會員。
3. 代表人需有一人以上,同時需公開方便聯擊Email信箱。
4. 會員需有半數以上使用Apple產品。
5. 需依照AUG規範,特别是需遵守Apple Logo使用規範。
6. 不得涉及特定宗教、政治活動。
7. 僅可進行有限制的營利活動 (以足夠支撐組織日常營運為主)。
8. 禁止以AUG名義雇用員工,甚至做為事業經營。
其實所謂的AUGM,並非是在近兩年突然興起,這些登錄在日本AUG官網的各地團體,依會員人數多寡,原本就會進行規模不一的聚會,成立長達十幾年的團體也不在少數,那為什麼這兩年突然出現動輒兩百多人參與的大型活動呢?原因就在於,近年包含iPhone在內,Apple 多款產品掀起市場旋風,各團體的員遽增,加上社群軟體Twitter / Facebook以及USTREAM 實況轉播興起,AUGM儼然已成為日本全國Apple圈的話題,除了軟硬體廠商 ( 例如Microsoft、Adobe )能透過活動完整介紹產品功能外,同時更是周邊配件廠商最好的行銷舞台。
活動緣起
這次活動構想的緣起,主要是以新一代「OS X Lion」作業系統為主軸架構,希望在Lion發表的第一時間,與大家分享新一代作業環境的驚喜。由於這次Apple選定萬獸之王賦予Mac作業系統全新形象,所以我們也決定為活動主題定名為-獅子大開口。
筆者從2009年底起,陸續有機會參與日本AUGM活動,每一次的與會,除了因工作需進行簡報外,大部分的時間都是以Apple使用者立場、充滿期待的心情,盡可能吸收各簡報者所傳達的資訊,也由於每場活動的時間最少都在七小時左右,所以一天聽下來,難免有些疲累,但收穫卻也是不言而喻。
因此,就過往日本活動經驗,在籌備這次Appleplan UGM過程中,也絞盡腦汁地想呈現豐富的內容,整體的活動架構也盡可能如同日本AUGM般安排,在活動消息尚未正式公開時,就已經接到許多廠商朋友們的與會詢問,所以在敲定主要的講座內容後,剩餘的講座時間很快地就填滿了… 完全出乎我們預料之外。
至於開放與會的人數方面,日本AUGM大都為150人起的規模,最近一場於本月上旬舉辦的「AUGM東京」,與會人數則逾350人。所籌備過程中,場地的容納空間也是設定在150人左右,最後我們選定了鄰近光華商場、華山藝文中心的「倉庫文空間」,當天不包含工作人員、廠商在內,逾100位朋友共同參與了ApplePlan UGM。
每個環節都等同在體驗日本AUGM
由於筆者與ApplePln工作團隊在平時都還有工作,為了籌備這場活動,幾乎都忙到不可開交,支持我們堅持下去的動力,就來自於對Apple熱忱。
記得當天筆者負責開場簡報,短短的半小時內,幾乎可說是那段期間心情最為沈澱、角色最為單純的片刻,看到與會朋友們參與的熱情,當下著實地喚起筆者對Apple的愛,以及過往參與日本活動的那種興奮心情!
記得筆者當時娓娓說出「大家所參與的每個環節,都等同在體驗日本AUGM」的同時,幾乎壓抑了心裡的萬般激動,因為,這場活動除了是筆者過往經歷的縮影外,也是與ApplePln團隊正式投入台灣Apple市場、與Apple同好們互動的開端!
活動講座主軸
為什麼筆者會覺得日本AUGM經歷中,能獲得相當的收穫呢?AUGM除了周邊配件廠商的行銷舞台外,重點就在於日方固定邀請軟體廠商、作家名人與會,這些簡報幾乎都定位為小型的講座、座談。
以軟體類別簡報來說,例如與會者可以透過Microsoft與Adobe各自簡報,進一步掌握「Office for Mac」的產品特色、改版重點;或者透過Mozilla Japan的簡報,進一步了解Mac平台的「Firefox」與「Thunderbird」等應用軟體;而熱門 iOS App、日文輸入法開發商,甚至知名作業系統虛擬「Parallels Desktop」的代理商等,都固定出席日本AUGM活動簡報。
作家名人方面,編寫眾多Apple相關書籍的林信行先生,由於除了著作外,也屢屢受邀美國Apple原廠發表會,所以他的簡報是目前日本各場AUGM的重頭戲;此外,AUGM也幾乎成了東京駿河台大學斎賀和彦教授的授課場合,斎賀教授的簡報主要以Final Cut Pro、攝影領域應用為主,而日本最大Apple新聞網站「Mac お宝鑑定団」站長、Yahoo!Japan 行銷主管等人也是固定班底。
硬體方面,大多以周邊配件廠商為主,為什麼會邀請這些廠商與會?或者,為什麼配件廠商,會有想在AUGM會上簡報的念頭呢?大家不妨可以試想一下,由於近幾年 iPod、iPhone、Pad 在全球熱賣,市場需求除了反應在Apple配件銷量上之外,他廠也紛紛開發更為多樣化的配件商品,銷量上更是出乎意料地可觀,撇開一些只為搶時間上市、品質粗劣且無設計感的商品不提,筆者相信大部分品牌廠商在決定商品開發時,一定都有所堅持,甚至有許多想傳達給消費者的設計理念,這就是所謂的「產品故事」。透過AUGM這樣的活動,能面對面地與消費者接觸,應該是品牌經營者所最為渴望的方式,就消費者的立場來說,由於這些出席日本AUGM的廠商,並非是利用簡報來進行購物頻道般的推銷叫賣,所以與會者大多能同意這樣的簡報安排;現行大部分日本AUGM現場,各家配件品牌均設有攤位,當天大多會以低於市價的方式進行優惠販售 (日本iPhone 3GS發表會當天現場,各家周邊配件品牌亦進行了精采的簡報-http://goo.gl/nWYub)
因此,這次 ApplePlan UGM 籌備過程中,除了主題OS X Lion簡報的準備,也盡可能地聯繋台灣市場上的周邊品牌,為了豐富活動內容,也鎖定了台灣Apple聚會可能較少出現的簡報單位,除了Microsoft方面礙於時間未能出席外,筆者規劃中的hypo (知名相簿印刷服務)、麥克愛愛 (知名Mac收藏家、維修服商)、MacToday(中文Mac雜誌)、PROMISE(Thunderbolt 磁碟陣列)以及MozillaTaiwan (Firefox 瀏覽器)等,都在當天提供了筆者預期中的精采簡報!真的很感謝這些廠商朋友與會支持!
同步實況轉播
考慮到許多朋友在當天可能無法與會,所以活動中也參考了日本AUGM的方式,採用USTREAM平台(http://www.ustream.tv/),進行了同步影音實況,不過這次礙於網路頻寬以及機器的架設位置,最後並未能提供良好品質的實況服務。
事實上,USTREAM這個台相當便於使用,透過簡單的註冊程序後,使用者不需支付費用,就能輕易地進行個人影音轉播 (付費版提供即時字幕等多項進階功能);除了單方面的影音轉播外,由於內建了「聊天室」互動功能,觀看者只要透過Twitter或者facebook等社群網路帳號,即能同步參與節目話題,所以目前在日本市場廣為電視媒體應用,藉由USTREAM能做為特定節目的放送,而即時更新的線上觀看人數,也能做為轉播個人、單位的參考之用。
這次雖然實況轉播未能如預期般呈現,但現場由Say Mac 同步進行高畫質的影音錄製,相關的影片內容在近期就會公開。
重現日本經典猜拳大會
首場Apple Plan UGM 獲得多家廠商朋友們的支持,除了入場時的免費紀念品提供外,亦有相當多的贈品留作會後抽獎之用。
這次為了盡可能複製日本AUGM,所以我們連同日本會後經典的「猜拳大會(ジャンケン大会)」也如出一轍地放到活動內。筆者第一次參與猜拳形式的抽獎,地點是在位於東京銀座的Apple直營店,記得當時直營店三樓的Theater有場活動,廠商現場贊助了數組商品,當時就是猜拳這樣的方式,確定出幸運中獎者;至於日本AUGM的猜拳大會,由於有時贊助商品過多,往往因而拉長活動時間,例如筆者就曾經歷過長達四小時的會後抽獎。
原本多少擔心與會朋友們對猜拳方式的接受度,但以當天活動的過程來看,筆者應該是多慮了,透過猜拳大會的方式,在在都更加熱絡了活動的進行,是相當熱鬧的互動抽獎方式!這次ApplePlan UGM會中不乏多項大獎,以廠商贊助的立場來說,應該會希望幸運得獎的朋友也做一些回饋,即便只是透過Facebook、Plurk分享得獎的喜悦、使用心得,也就相當足夠了。